כשעובד המועסק אצלכם במחלקת מכירות ידע לזהות באמצעות המערכת שהתמיכה הטכנית דיברה עם הלקוח 4 פעמים בתדירות גבוהה, הוא יבין ויתריע שככל הנראה הלקוח עלול להיות לא מרוצה, מה שמאפשר תכנון וגישה נכונה ומושכלת אל הלקוח
אנו מפתחים מערכות המאפשרות פיזור יעיל של מידע לכלל המחלקות השונות של החברה, לכל העובדים המורשים ולכל הנוגעים בדבר, כך שניתן יהיה לייעל את כלל האינטרקציות של הלקוח מול החברה
