כמומחים ושותפים רשמיים למערכת Salesforce, אנו נבצע הטמעה מקצועית תוך התאמה אישית שתאפשר לכם פלטפורמה מקיפה לקבל את כל המידע על החברה בזמן אמת, לזהות תהליכי פעולה של לקוחות. בין אם זה בפניה לנציג, ביקור באתר או פעילות ברשת החברתית
בעזרת השירות שלנו תוכלו לייעל ולהכווין את כלל האינטרקציות של הלקוח מול החברה. בין אם זה יעילות שירות הלקוחות שלכם ובין בהבנה עד כמה הלקוח מרוצה או לא מרוצה מהשירות שהוא קיבל מכם
המערכות שאנו מפתחים, מספקים ניתוח נתונים ודוחו”ת שיאפשרו תמונת מצב של תהליכי שיווק כמו: יעילות אחוזי המרה, הגדלה מדויקת של מוצרי Upsell, מחקר תהליכי נטישת לקוחות ועוד...
אנו מספקים את כל הכלים שיאפשרו לכם להכיר את הלקוח טוב יותר, את דרכי הפעולה שלו ואת כל הדרכים בהם הוא מגיע לאינטרקציה עם החברה שלכם
אנו מספקים כלים לפיזור יעיל של מידע לכלל המערכת, לכל העובדים המורשים ולכל הנוגעים בדבר, כך שתוכלו לייעל את כלל האינטרקציות של הלקוח מול החברה
